QSU - Qualitäts- Sicherheits- und Umweltpolitik der TROIKA Germany GmbH

TROIKA entwickelt und vertreibt weltweit hochwertige Designgeschenke.

Dabei beachten wir folgende Grundsätze:

• Unsere Produkte sollen Ihrem Nutzer lange Freude bereiten, unsere hohen Qualitäts-ansprüche erfüllen,  für ihn absolut sicher sein und weder während seines Lebenszyklus noch bei seiner Entsorgung die Umwelt unnötig belasten.
  
  
• Auch während des Produktionsprozesses unserer Produkte sollen die Umwelt geschont und die an der Produktion und im Vertrieb beteiligten Mitarbeiter keinen Risiken ausgesetzt sein. Kinder (jünger als 15 Jahre) dürfen an der Produktion unserer Produkte nicht beteiligt sein.
  
  
• Wir handeln fair, berücksichtigen die Interessen unserer Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten und betreiben weder aktiv noch passiv Vorteilsnahme.

Um diese Grundsätze in die Praxis umzusetzen, handeln wir wie folgt:

• Bei der Produktentwicklung legen wir bereits alle Anforderungen an die Qualität und die Sicherheit  unserer Produkte fest  und wählen nur unbedenkliche Materialien für sie aus. Bereits in dieser Phase legen wir auch die Merkmale fest, die bei unseren Produkten von uns überprüft werden.
  
  
• Unsere Lieferanten werden zur Einhaltung dieser Anforderungen ebenfalls verpflichtet. Unter Berücksichtigung der Bedingungen bei unseren Lieferanten legen wir gemeinsam Ziele zu deren Weiterentwicklung in Bezug auf Qualität, Umwelt und Sicherheit fest. Wir prüfen vor Ort, ob bei unseren Lieferanten Kinder arbeiten.
  
  
• Die Erstmuster unserer Produkte werden vor ihrer Markteinführung in Deutschland geprüft und nur nach bestandener Prüfung freigegeben. Bei von uns als besonders sicherheits-relevant eingestuften Produkten werden regelmäßig  Stichproben in einem deutschen Labor geprüft. Unsere Lieferanten haben darüber hinaus die Auflage, laufende Produktionskontrollen durchzuführen, die sie uns auf Anforderung nachweisen müssen.
  
  
• Wir optimieren ständig alle unsere Prozesse der Auftragsabwicklung, um Fehler zu vermeiden, Risiken zu minimieren und unsere Kunden schnellst- und bestmöglich zufriedenzustellen.

Unsere hier beschriebenen Grundsätze und Handlungsweisen überprüfen wir regelmäßig und passen sie veränderten Bedingungen oder unseren veränderten Ansprüchen an.